為加快推進(jìn)“一卡通”項(xiàng)目，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和運(yùn)營實(shí)踐技能，7月5日，集團(tuán)組織一卡通公司、停車場公司及保安公司等一行17人赴杭州參加“一卡通”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由創(chuàng)建科技與杭州市民卡公司聯(lián)合舉辦，培訓(xùn)主要內(nèi)容為“一卡通”基礎(chǔ)知識(shí)及運(yùn)營實(shí)踐。
　　培訓(xùn)分為現(xiàn)場實(shí)踐培訓(xùn)和專業(yè)理論培訓(xùn)兩個(gè)階段。7月6日進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，杭州市民卡公司講解員現(xiàn)場演示了智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)、智慧交通、醫(yī)療健康、智慧教育手機(jī)軟件操作過程，播放了市民體驗(yàn)應(yīng)用場景視頻。客服部總經(jīng)理葉蕾介紹了杭州市民卡公司發(fā)展過程、組織架構(gòu)和客服部考核制度、服務(wù)準(zhǔn)則等。隨后，學(xué)習(xí)小組實(shí)地參觀學(xué)習(xí)了杭州市第一人民醫(yī)院的智慧醫(yī)療應(yīng)用場景及工作流程。
　　7月7日進(jìn)行專業(yè)理論培訓(xùn)，創(chuàng)建科技市場部總經(jīng)理耿慧中著重講解了市民一卡通的基礎(chǔ)知識(shí)及總體介紹。結(jié)合云計(jì)算的服務(wù)劃分，闡述了智慧城市的框架分為智慧城市運(yùn)營管理應(yīng)用、智慧城市民生服務(wù)應(yīng)用、智慧城市產(chǎn)業(yè)服務(wù)應(yīng)用，創(chuàng)建科技張旭光董事長與學(xué)習(xí)小組進(jìn)行了有關(guān)市民卡的問題互動(dòng)。最后創(chuàng)建科技項(xiàng)目總監(jiān)張飛圍繞“市民卡工程實(shí)踐和建設(shè)管理”主題，與學(xué)習(xí)小組分享了創(chuàng)建科技多年來市民卡建設(shè)與運(yùn)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖為杭州市民卡公司培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場。

圖為杭州第一人民醫(yī)院應(yīng)用場景體驗(yàn)。

圖為創(chuàng)建科技市場部總經(jīng)理耿慧中理論培訓(xùn)現(xiàn)場。